Bolu İzzet Baysal
Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Başhekimi Taner Laçin, hastalara verilen hizmetler,
hangi tedavilerin yapıldığı ve evde sağlık hizmeti ile ilgili çalışmaları
anlattı. Laçin; “Sağlık anlamında birçok ilklerin yaşandığı şanslı bir ilde
yaşıyoruz. Pek çok konuda modern diş hekimliğinin gerektirdiği imkanlar
dahilinde hizmet sunumunu gerçekleştiriyoruz” dedi.
4 uzman ve 42 diş hekimi olmak üzere toplam 145 personel ile
vatandaşlara hizmet veren Bolu İzzet Baysal Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi, ayrıca
hastaneye gelmekte zorlanan engelli ve yaşlı hastalar için Evde Sağlık Hizmeti
veriyor. 2017 yılında toplamda 80 hasta 112 ziyaret, 2018 yılı içerisinde ise
toplamda 53 hastaya evde sağlık hizmeti verilmiş ve 99 kez ziyarette
bulunulmuş.
Günlük ortalama 168 diş çekimi, 138 kanal tedavisi, 363
dolgu,154 protez ve 34 detertraj ( diş taşı temizliği) işlemlerinin yapıldığı Bolu
İzzet Baysal Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinde donanımlı ameliyathane, ekipman ve
uzman kadrosuyla çalışmalarını sürdürerek her geçen gün daha fazla hastaya
hizmet veriyor
Bolu İzzet Baysal Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Başhekimi
Taner Laçin, hastalara hizmet konusunda gereken tüm imkanların sağlandığını
belirtti. Laçin; “Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi olarak 2011 yılından bu yana yeni
binamızda 4 uzman, 42 hekim olmak üzere 145 personel ile hizmet veriyoruz.
Bunlarla birlikte Ağız ve Diş Sağlığı ile ilgili pek çok konuda modern diş
hekimliğinin gerektirdiği imkanlar dahilinde bir hizmet sunumunu gerçekleştirmeye
çalışıyoruz” diye konuştu.
“NİTELİKLİ ÇALIŞMA
İÇERİSİNDEYİZ”
Taner Laçin, 2018 yılında verilere bakıldığında günlük
ortalama olarak 600 civarında hastanın ziyaret ettiğini ifade ederek; “Bu ciddi
anlamda bir rakam. Ortalama 40 hekim olarak baktığımızda günlük her hekim
arkadaşımıza 20 hastanın düştüğünü görmekteyiz. Ama bizim genel itibariyle
hasta kabulümüz büyük oranda Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS) dediğimiz
randevu alarak tercih edilen şekilde gerçekleşiyor. 2018 yılının sonlarına doğru
Bakanlığımızın da talimatı ile arttırarak daha nitelikli hizmet verme
noktasında çalışma içerisindeyiz.
“RANDEVULU ÇALIŞMAYI
TERCİH EDİYORUZ”
Hastamızın bize randevu alarak gelmesi onun hayatını
kolaylaştıracak, burada bekleme süresini azaltacak hem de biz onun için burada
bir hekim arkadaşımızı tüm şartları ile hazırlamış olarak bir yerde
öngörülebilir talep oluşturarak ona yönelik bir imkanlar sağlayarak karşılaşmış
olacağız. Bu bizim hizmetimizi bir miktar daha üst seviyeye çekmemizi
sağlayacak. Diğer illerden farklı olarak doğrudan hasta kabulü de
gerçekleştiriyoruz ama bunu mümkün olduğu kadar azaltmaya daha ziyade randevulu
çalışmayı tercih ediyoruz. Hastalarımız MHRS üzerinden randevu alabilecekleri
gibi 182’den de telefonla randevu alıp, hekimini seçip, saatini de belirleyip o
saat içerisinde bize ulaşabilirler. Bu tip bir tercih ile bize gelen
hastalarımız maksimum 15-20 dakika içerisinde hekimle temas sağlandığını ve
yapılan tedavi ile birebir daha kısa süre içerisinde iyi sonuç alındığını görüyoruz”
şeklinde konuştu.
“EVDE SAĞLIK HİZMETİ
CİDDİ ANLAM KAZANDI”
Evde sağlık hizmeti alamaya ihtiyacı olan hastaların gerekli
muayene ve tedavilerinin yapıldığını kaydeden Taner Laçin; “Bu dönem içerisinde
evde sağlık hizmeti ciddi bir anlam kazandı. Şanslı bir ilde yaşıyoruz. Sağlık
anlamında birçok ilklerin yaşandığı, sağlıkta hizmete ulaşım noktasında
insanların diğer illere kıyasla çok rahat hizmete ulaştıkları bir
noktadayız. Rahatlıkla söyleyebilirim
bize başvuran hastaların %20 üzerindeki bir kısmı çevre illerden bize talepte
bulunuyor. Düzce, Karabük, Zonguldak’ı düşündüğümüzde bize hizmet talebinde
bulunuluyor. Bu da bizim bu işi Bolu anlamında çok daha iyi yaptığımızı
gösteriyor diye düşünüyorum” ifadelerini kullandı.
Taner Laçin, Sağlıkta dönüşüm ile birlikte hasta odaklı bir
hizmet anlayışı bütün sağlıkta yerleşmeye başladığını vurgulayarak; “Düne kadar
hastanelerde dahi belli bir hizmeti alma noktasında sıkıntı çeken
vatandaşlarımız bugün bir telefon etmeleri durumunda evlerine kadar gidilerek
bu hizmeti sunabiliyoruz. 444 38 33 numaralı telefonla evde yaşlı, engelli bir
birey söz konusu olduğunda, diş ile ilgili hangi problemleri olursa olsun biz
onlara ulaşıp bununla ilgili problemin çözümü noktasında onlara yardımcı
oluyoruz. Diş hizmeti evde yapılamayacağı düşünülerek ya da dişe de evde
bakılır mı denilerek çok fazla üzerinde durulmayan ya da talep edilmeyen hizmet
olarak görüyoruz” dedi.
“GÜVENLE
ARAYABİLMELERİNİ İSTİYORUZ”
Her hafta Perşembe Bolu Belediyesinin organizasyonu ile hasta
ziyaretleri yaptıklarını dile getiren Laçin; “Engelli ve yaşlı hastalarda diş
ile ilgili sıkıntılar hem bakıcısı hem evdeki bireyler açısından problem
oluşturuyor. Bize ulaşmaları durumunda geliyoruz hastanın durumuna bakıyoruz, o
ortamda evin içerisinde yapılabilecek bir şey varsa bir takım cihazlarımızla
müdahale etmem durumumuz da söz konusu oluyor. Hastaların tedavilerini
gerçekleştiriyoruz. Diyelim ki; hastaneye gelmesini gerektirecek problemleri
var biz o konuda da ulaşım konusunda hastaya yardımcı olarak diş ile ilgili
probleminde hastanın sıkıntı çekmesini engellemiş oluyoruz. Bu hem Sağlık
Bakanlığının hem bizim bakıldığında görevimiz. Engelli ve yaşlı bireylere
bulundukları ortamlara gitmek, onlara yardımcı olmak bizim burada olmamızın
sebeplerinden bir tanesi. Vatandaşlarımızın böyle bir hizmetin olduğunu bilerek
bizlere ulaşmaları durumunda gayet sağlıklı hizmet alacaklarından emin
olmalarını bu noktada da bizi güvenle arayabilmelerini istiyoruz” açıklamasında
bulundu.
